Fiche d'intervention BTP : contenu, valeur juridique et signature
Information pédagogique — Les informations présentées dans cet article sont données à titre indicatif et à vocation pédagogique. Les montants, barèmes et dispositions légales sont susceptibles d'évoluer. Consultez la FFB de votre région, l'URSSAF ou un expert-comptable pour toute décision.
La fiche d'intervention est le document qui trace ce qui a été fait sur un chantier : travaux réalisés, heures passées, matériaux utilisés, remarques du client. Bien rédigée et correctement signée, elle est votre première ligne de défense en cas de litige.
Pourquoi la fiche d'intervention est indispensable dans le BTP
La fiche d'intervention remplit plusieurs fonctions : preuve de réalisation des travaux, base de facturation pour les travaux en régie, déclencheur des garanties (une signature du client équivaut souvent à une réception tacite), et protection contre les réclamations tardives.
Le contenu d'une fiche d'intervention complète
Une fiche d'intervention BTP doit comporter : en-tête entreprise (SIRET inclus), identification du chantier (adresse, client, référence devis), date(s) et nom(s) des intervenants, description précise des travaux réalisés, matériaux utilisés, heures passées (si facturation en régie), observations, et signature du client avec la mention "Lu et approuvé — travaux réalisés conformément au devis".
La valeur juridique de la fiche d'intervention
La fiche signée est un document contractuel. La signature du client vaut reconnaissance des travaux réalisés et de leur conformité apparente avec le devis. Elle peut constituer une réception tacite si le client prend possession des lieux sans réserves (article 1792-6 du Code civil). Pour les implications lors de la garantie décennale, consultez notre article sur la garantie décennale BTP.
Signature papier vs signature électronique
La loi n°2000-230 du 13 mars 2000 a consacré la valeur juridique de la signature électronique en droit français. Un document signé électroniquement a la même valeur probante qu'un document signé à la main, à condition que le procédé permette d'identifier le signataire et de garantir l'intégrité du document.
Fiches d'intervention et suivi de rentabilité
La fiche d'intervention n'est pas seulement un document légal — en consignant précisément les heures réelles par chantier, elle est le fondement du calcul du coût de revient d'un chantier. BatiTrack permet de créer, compléter et faire signer des fiches directement depuis l'application mobile sur le chantier. Le client signe sur l'écran ; la fiche horodatée est automatiquement archivée et envoyée par email au client.
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